> ## Documentation Index
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# メールアドレスの変更

> MOSHに登録しているメールアドレスの変更方法を説明します。

## 変更方法

<Info>
  **アクセス経路**

  [ホーム画面](https://mosh.jp/creator/home?openExternalBrowser=1)→左下アイコン → 「アカウント設定」→「メールアドレスの変更」

  [こちらのリンク](https://mosh.jp/user/setting/email?openExternalBrowser=1)からでも直接アクセス頂けます
</Info>

操作方法を動画に収録しております。再生してご確認ください。

<Steps>
  <Step title="ご希望のアドレスを入力する">
    ご希望のアドレスを入力後、右下の「入力を完了するボタン」をご選択ください。
  </Step>

  <Step title="認証メールを確認する">
    アドレス認証メールをお送りいたします。

    件名：【MOSH】安心してご利用いただくため、メールアドレスの確認をお願いします
  </Step>

  <Step title="認証ボタンを押す">
    メール内の「メールアドレスの認証を完了する」ボタンを押してください。
  </Step>

  <Step title="変更完了">
    変更完了です。変更できているか確認したい場合は、[こちらのリンク](https://mosh.jp/user/setting/email?openExternalBrowser=1)をクリックし、変更後のアドレスが表示されていればOKです。
  </Step>
</Steps>

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Facebookログインからメールアドレスでのログインに変更することはできますか？">
    下記ページをご参照ください。

    [Facebookログイン→アドレスでのログインに変更](https://help.mosh.jp/33222b9b87e449ddb40a756320656c79/facebookログインアドレスでのログインに変更)
  </Accordion>

  <Accordion title="メールアドレスの間違いで複数アカウントを作成してしまったのを1つにまとめたいです。どうすればいいですか？">
    お手数ではありますが下記手順にて、ご自身でご対応いただけますと幸いです。

    <Warning>
      なお、アカウントを跨いで**サービスを移行することや統合することはできかねます**。複数アカウントに購入歴がある場合、下記操作を行いますと、削除するアカウントの購入歴がなくなってしまいますのでご注意ください。
    </Warning>

    **手順1.** 正しいアドレスのアカウントを削除する

    （同一メールアドレスだと登録ができないため）

    **手順2.** 間違っているアドレスのアカウントを下記手順にて正しいメールアドレスへ変更する

    ログイン → 左下アイコン → 「アカウント設定」 → メールアドレスの「編集」を選択

    万が一間違っているアドレスのアカウントへのログインパスワードを忘れてしまい、メールアドレスが間違っているためパスワード再発行もできない場合、こちらで仮パスワードを発行することができますので、その際は下記よりカスタマーサポートまでご連絡ください。

    [カスタマーサポート](https://mosh.channel.io/home)

    <Tip>
      **ご連絡の際にお送りいただきたい情報**

      * **メールアドレス**
      * **お電話番号**
    </Tip>
  </Accordion>
</AccordionGroup>