> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.mosh.jp/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# クリエイター向けヘルプ

> MOSHをご利用のクリエイターの方向けヘルプページです

<Info>
  MOSHヘルプページは2026年7月21日より本ページに移管しました。以下から必要なページをお探しください。
</Info>

お困りの際は各セクションのページをご確認ください。

<Card title="ゲスト（購入・予約する方）向けヘルプはこちら" icon="user" href="/guest/index">
  予約・購入・キャンセルなどのお手続きについてはゲスト向けヘルプをご覧ください。
</Card>

## はじめる

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="MOSHとは？" icon="building" href="/creator/getting-started/about">
    MOSHのサービス概要と特徴
  </Card>

  <Card title="MOSH活用ガイド（全体の流れ）" icon="map" href="/creator/getting-started/how-to-use">
    MOSHを始めるための全体の流れ
  </Card>

  <Card title="チュートリアル操作方法" icon="graduation-cap" href="/creator/getting-started/tutorial">
    基本的な操作方法をチュートリアルで確認
  </Card>

  <Card title="スタートガイド" icon="rocket" href="/creator/getting-started/start-guide">
    はじめてMOSHを使う方向けのガイド
  </Card>

  <Card title="利用料・料金プラン" icon="yen-sign" href="/creator/getting-started/pricing">
    プランの種類・手数料・変更方法
  </Card>
</CardGroup>

## アカウント・ログイン

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="クリエイターのアカウント新規登録" icon="user-plus" href="/creator/account/sign-up">
    MOSHクリエイターアカウントの登録方法
  </Card>

  <Card title="ログイン" icon="right-to-bracket" href="/creator/account/login">
    MOSHへのログイン方法
  </Card>

  <Card title="ログインできない時" icon="key" href="/creator/account/login-issues">
    ログインできない場合のトラブルシューティング
  </Card>

  <Card title="MOSHの退会・アカウント削除" icon="trash" href="/creator/account/delete-account">
    退会・アカウント削除の手順
  </Card>
</CardGroup>

## アカウント設定

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="基本情報の設定" icon="gear" href="/creator/account-settings/basic-info">
    メールアドレス・パスワードなどの設定
  </Card>

  <Card title="通知設定" icon="bell" href="/creator/account-settings/notification-settings">
    メール・LINE通知の設定方法
  </Card>

  <Card title="メールアドレスの変更" icon="envelope" href="/creator/account-settings/change-email">
    登録メールアドレスの変更手順
  </Card>
</CardGroup>

## ビジネス設定

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="口座情報の設定" icon="building-columns" href="/creator/business-settings/bank-account">
    売上振込先の口座登録・変更
  </Card>

  <Card title="販売者情報の設定" icon="store" href="/creator/business-settings/seller-info">
    特定商取引法に基づく販売者情報
  </Card>

  <Card title="インボイス制度・領収書について" icon="file-invoice" href="/creator/business-settings/invoice-system">
    インボイス制度への対応・領収書発行
  </Card>

  <Card title="本人確認" icon="id-card" href="/creator/business-settings/identity-verification">
    本人確認の手順
  </Card>
</CardGroup>

## プロフィール

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="プロフィールの作成" icon="pen-to-square" href="/creator/profile/edit">
    プロフィール情報の編集方法
  </Card>

  <Card title="プロフィールリンク" icon="link" href="/creator/profile/profile-link">
    プロフィールリンクページの設定方法
  </Card>

  <Card title="ブログ" icon="newspaper" href="/creator/profile/blog">
    ブログ記事の作成・公開方法
  </Card>
</CardGroup>

## サービスをつくる

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="適切なサービスタイプの選択" icon="shapes" href="/creator/service-creation/choose-service-type">
    イベント・プライベート・サブスク・講座の違い
  </Card>

  <Card title="イベントタイプの作成" icon="calendar-days" href="/creator/service-creation/event-type/create-page">
    グループレッスン・セミナーなどの作成方法
  </Card>

  <Card title="プライベートタイプの作成" icon="user-lock" href="/creator/service-creation/private-type/create-page">
    個別対応サービスの作成方法
  </Card>

  <Card title="サブスクリプションタイプの作成" icon="rotate" href="/creator/service-creation/subscription-type/create-page">
    月額サービスの作成方法
  </Card>

  <Card title="講座・コンテンツタイプの作成" icon="play" href="/creator/service-creation/course-content-type/create-page">
    動画講座・コンテンツ販売の作成方法
  </Card>
</CardGroup>

## 運営・管理

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="予約のキャンセル・変更" icon="calendar-xmark" href="/creator/service-operation/reservation-cancel">
    予約のキャンセル・変更手順
  </Card>

  <Card title="新規申込者への自動送信メッセージ" icon="envelope" href="/creator/service-operation/auto-welcome-message">
    申し込み完了時の自動メッセージ設定
  </Card>

  <Card title="キャンセルポリシーの設定" icon="shield-halved" href="/creator/service-operation/cancellation-policy">
    キャンセルポリシーの設定方法
  </Card>

  <Card title="感想レポート" icon="star" href="/creator/service-operation/review-report">
    感想レポートの確認・返信・活用方法
  </Card>
</CardGroup>

## 顧客管理

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="顧客一覧とは" icon="users" href="/creator/customers/customer-list/about">
    顧客一覧の使い方・絞り込み検索
  </Card>

  <Card title="コンタクトリスト" icon="address-book" href="/creator/customers/contact-list">
    コンタクトリストの作成・活用方法
  </Card>

  <Card title="MOSH内メッセージの送信・一斉配信" icon="message" href="/creator/customers/mosh-message">
    顧客へのメッセージ送信方法
  </Card>
</CardGroup>

## 売上管理

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="売上一覧を確認する" icon="chart-line" href="/creator/sales-management/sales-list">
    売上一覧・出金方法の確認
  </Card>

  <Card title="入金一覧（振込明細）" icon="list-check" href="/creator/sales-management/payment-history">
    振込明細・入金履歴の確認方法
  </Card>

  <Card title="クレジットカード決済について" icon="credit-card" href="/creator/sales-management/payment-methods/credit-card">
    クレジットカード決済の詳細
  </Card>

  <Card title="3Dセキュアによる本人認証" icon="shield-halved" href="/creator/sales-management/3d-secure">
    3Dセキュア認証について
  </Card>
</CardGroup>

## 申込者サイト

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="申込者向けサイトとは" icon="globe" href="/creator/member-site">
    申込者サイトの概要・できること
  </Card>

  <Card title="本文の作成" icon="file-pen" href="/creator/member-site/create-body">
    コンテンツの作成・編集方法
  </Card>

  <Card title="ステップ配信の設定" icon="layer-group" href="/creator/member-site/step-delivery">
    コンテンツのステップ配信設定
  </Card>

  <Card title="コミュニティ機能" icon="users" href="/creator/member-site/enable-community">
    コミュニティの有効化・管理方法
  </Card>
</CardGroup>

## マーケティング

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ワークフロー（β版）" icon="diagram-project" href="/creator/marketing/workflow">
    自動メッセージ配信の設定方法
  </Card>

  <Card title="ページビルダー" icon="rectangle-list" href="/creator/marketing/page-builder">
    ランディングページの作成方法
  </Card>

  <Card title="QRコードの作成方法" icon="qrcode" href="/creator/marketing/qr-code">
    サービスページのQRコード生成
  </Card>

  <Card title="LINEリッチメニュー" icon="comment" href="/creator/marketing/line-rich-menu">
    LINEリッチメニューの設定方法
  </Card>
</CardGroup>

## 外部連携

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Zoom連携" icon="video" href="/creator/integrations/zoom">
    ZoomアカウントとMOSHの連携方法
  </Card>

  <Card title="LINE連携" icon="comment" href="/creator/integrations/line">
    LINEとMOSHの連携方法
  </Card>

  <Card title="Googleカレンダー連携" icon="calendar" href="/creator/integrations/google-calendar">
    Googleカレンダーとの同期設定
  </Card>

  <Card title="FANY ID連携" icon="id-card" href="/creator/integrations/fany-id">
    吉本興業サービス向けFANY ID連携
  </Card>
</CardGroup>

## よくあるご質問

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="クリエイターのよくある質問" icon="circle-question" href="/creator/faq/creator-faq">
    よくある質問をまとめています
  </Card>

  <Card title="海外からお使いの場合" icon="earth-asia" href="/creator/faq/overseas">
    海外からMOSHをご利用の場合の注意事項
  </Card>
</CardGroup>

***

<Tip>
  お困りの際には[24時間対応チャットBot](https://mosh.channel.io/home)をご活用ください。
</Tip>

<Info>
  **【カスタマーサポート営業時間】**

  月曜日〜土曜日　10:00〜18:00（※GW・お盆・年末年始を除く）
  ※日曜日・祝日はお休みです。
</Info>

<Warning>
  **【窓口に関する重要なお知らせ】**

  **■ サポート営業日変更**
  カスタマーサポート業務の体制見直しに伴い、2026年8月1日よりサポート対応日時を下記の通り変更させていただきます。

  * **変更前（〜2026年7月31日）** 月〜土：10:00〜18:00
  * **変更後（2026年8月1日〜）** 平日：10:00〜18:00（土日祝は営業時間外）

  ※本変更は、業務の効率化および対応品質のさらなる向上を目的とし、より安定的かつ丁寧なサポート体制の構築を図るものです。
  お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
</Warning>
