> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.mosh.jp/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# fincode決済｜サブスクの決済失敗後に自動解約されなくなりました

> fincode決済のサブスクリプションにおいて、決済失敗が続いた場合に自動解約されなくなりました。翌月の決済日に自動で再決済が試行されるようになります。

fincode決済のサブスクリプションにおいて、決済失敗が続いた場合に**自動解約されなくなりました**。決済失敗後もサブスクが継続され、翌月の決済日に自動で再決済が試行されるようになります。

## 仕様変更の内容

### 変更前

決済失敗から3週間後にサブスクが自動解約されていました。

### 変更後

決済失敗が続いてもサブスクが継続され、翌月の決済日に自動で再決済が試行されます。

* 再決済が**成功**した場合：申込者向けサイトの閲覧が再開されます
* 再決済が**失敗**した場合：再度「決済失敗」の状態に戻り、再度21日間の決済失敗通知が送信されます

<Warning>
  **Stripe決済のサブスクは従来仕様のまま、自動解約されます。**

  今回の変更はfincode決済のサブスクのみが対象です。Stripe決済のサブスクについては、決済失敗から3週間後に引き続き自動解約されます。
</Warning>

## 決済失敗時の流れ

| タイミング                     | 内容                               |
| ------------------------- | -------------------------------- |
| 決済失敗当日                    | 申込者向けサイト閲覧不可になる                  |
| 決済失敗当日～21日間               | 毎日決済失敗通知を送信                      |
| カード情報を更新した場合              | 即座に再決済が実行され、申込者向けサイトが閲覧再開        |
| カード情報の更新がされなかった場合（翌月の決済日） | 自動で再決済を試行。成功なら閲覧再開、失敗なら「決済失敗」に戻る |

## 関連ページ

* [fincode決済について - fincodeのサブスクタイプの機能](https://help.mosh.jp/33222b9b87e449ddb40a756320656c79/fincode決済について)
